一、什么是社會資源整合
養老運營需要大量的服務人員，人員成本是養老運營的主要成本之一，特別是居家養老運營的模式，不可能養老的方方面面都有本公司組建團隊為老人服務，那么怎么做呢? 如何降低成本,充分利用社會資源，是制約養老運營的主要一環，本部分講述養老運營中社會資源整合。
與養老有關的社會資源大致包括：
1、各類服務商資源，比如：維修公司、開鎖公司、家政公司等；
2、志愿者（義工）資源；
3、社工資源
4、政府政策范圍規定的免費資源。
把這些資源整合起來，由智慧養老平臺統一調配，例如利用APP，把老人的需求實時發布到各個資源手中，他們去為老人服務，有些資源是免費的，如志愿者；有些資源低收費，如各類服務商，他們會提供比市場價低的服務人工。
二、怎么整合這些資源
1、免費資源可以和當地街道、社區等單位聯系，從那里獲取免費資源；
2、各類收費服務商類資源，也可以從社區收集，或者市場化談判形成；
3、和當地民政聯系獲取政策資源。
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