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- 親歷旅居康養(yǎng):我摸清了這些 “深坑”!
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術有限公司??發(fā)布時間:2025/10/6 0:00:00
- 隨著老齡化加速,“候鳥式旅居康養(yǎng)”成了不少身體好、有閑錢的老人新選擇——冬天去海南避寒,夏天去云南避暑,聽起來愜意又省心。可去年我偶然踏入這行,三個月體驗了三家旅居康養(yǎng)機構,才算真正摸清這灘渾水的“水深”:看似風光的康養(yǎng)背后,藏著不少針對老人的陷阱,今天就把親身經(jīng)歷說透,幫大家避坑。
一、先踩的第一個坑:自媒體的“夸大宣傳”
最初決定嘗試旅居康養(yǎng),是刷到不少自媒體的“種草視頻”——鏡頭里的機構環(huán)境清幽、三餐豐盛,博主還說“實地探訪,老人都夸好”。可真到了第一家機構才發(fā)現(xiàn),視頻里的“湖景房”其實是隔了三條街的公園,“每日新鮮海鮮”不過是冷凍蝦蟹反復加熱。
后來和機構工作人員閑聊才知道,很多自媒體根本沒做實地調查:找老板拍段素材、問兩句“好不好”,就把“頂級康養(yǎng)”“性價比之王”的標簽往視頻里貼,有的甚至收了推廣費,連機構的衛(wèi)生狀況、餐飲標準都沒核實。老人很容易被這種“眼見為實”的視頻忽悠,等真住進去,才發(fā)現(xiàn)“貨不對板”。
二、消費分層里的“安全區(qū)”與“雷區(qū)”
其實旅居康養(yǎng)也分檔次,只要不貪便宜、不碰“特殊規(guī)則”,基本能避開大部分坑:
高端機構(月費7000元以上):住、吃、玩確實能達標,獨立衛(wèi)生間、24小時服務、文娛設施齊全,不用太擔心“縮水”;
大眾化機構(月費1800-2400元/人):大多是兩人標間,獨立衛(wèi)浴、電視WiFi是標配,早餐粥品饅頭、中晚餐兩葷兩素一湯,吃飽沒問題。周邊環(huán)境如果在市區(qū),購物交通還方便;要是在鄉(xiāng)村,可能得提前備齊生活用品。
這些“明碼標價、住多久交多久”的機構,就算有問題也容易解決——比如餐飲分量少,提意見大多會改;實在不滿意,退住走人也不麻煩。真正的“深坑”,藏在另一種交費方式里。
三、最致命的坑:“投資性交費”,進去就難出來
很多機構會推銷“會員制”:一次性交10萬、20萬甚至30萬,就能享受“每天20-30元包吃住”“住滿一年返利息”“全國機構通用”的福利。我住的第二家機構,就遇到不少老人被這種“優(yōu)惠”套牢,其中的貓膩讓人心驚:
1.資金鏈的“賭局”:老板拿你的錢“開新館”
機構老板常說“交的錢用來擴張,讓更多老人受益”,可實際是拿老人的本金去外地開新機構,再用新機構吸引更多人交錢——說白了就是“拆東墻補西墻”。有個住了半年的老人跟我說,他之前投過另一家機構,交了5萬,結果公司資金鏈斷了,直接破產(chǎn),錢全打水漂。
2.入住的“推脫術”:想住?先等“客滿”
按機構規(guī)定,會員入住要提前一周預約,可很多老人預約時,總被以“客滿”為由拒絕。有對老夫妻去年冬天想住海南的機構,預約了三次都被拒,最后自己開車過去,發(fā)現(xiàn)空房間至少有10間,機構才不情不愿地安排。等他們住進去,已經(jīng)開春了——原本想避寒,結果白等了一個冬天。
后來才知道,機構故意不讓會員入住,是怕“包吃住”的成本太高:收了10萬會員費,要是老人常年住,機構根本賺不到錢,不如用“客滿”把人擋在外面。
3.老人的“無奈妥協(xié)”:怕出事,不敢較真
我在第二家機構時,發(fā)現(xiàn)他們的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證注冊地,和實際經(jīng)營地根本不一樣——按規(guī)定,這屬于違規(guī)經(jīng)營。我找負責人交涉,對方還不耐煩,我放話“不改就舉報讓你停業(yè)”,對方才趕緊改善餐飲。
可沒過多久,有個老人拉著我說:“別舉報啊,改了就行。”原來他交了10萬會員費,怕機構真停業(yè)了,錢退不回來,也沒地方去;還有老人說,就算知道機構有問題,也不敢鬧——“告都告不贏,交款給的全是收據(jù),連張正規(guī)發(fā)票都沒有。”
四、維權難:那些“說不清道不明”的貓膩
住第三家機構時,我特意查了“天眼查”,發(fā)現(xiàn)不少機構都有類似問題:證照不符、合同條款模糊(比如“入住優(yōu)先級”“退費條件”全是口頭承諾)、收費沒有正規(guī)票據(jù)。有老人咨詢過律師,得到的答案是“很難維權”——合同沒寫清楚,收據(jù)不能當正式憑證,就算起訴,也很難舉證。
更讓人心酸的是,有個老人跟我說:“這家投了10萬,之前那家5萬沒了,這家再出事,養(yǎng)老錢就全沒了。”可就算知道風險,他們也只能“祈禱機構別倒閉”——畢竟錢已經(jīng)交了,退不回,也挪不走。
最后想說:別讓“康養(yǎng)”變成“坑養(yǎng)”
旅居康養(yǎng)本是讓老人享受生活的事,卻被一些機構變成了“圈錢工具”。如果你或家里老人想嘗試,一定要記住:
別信自媒體“一面之詞”,最好讓子女幫忙查機構資質(天眼查、企查查能看證照是否一致);
堅決不碰“投資性交費”,就算優(yōu)惠再誘人,也別把養(yǎng)老錢搭進去;
交款一定要要正規(guī)發(fā)票,合同逐條看清楚(尤其是入住、退費條款);
遇到問題別妥協(xié),保留證據(jù)(聊天記錄、收據(jù)、餐飲照片),找當?shù)孛裾蚴袌霰O(jiān)管部門反映。
希望這些經(jīng)歷能幫大家擦亮眼睛,也盼著能有更多監(jiān)管關注這個領域——別等老人的養(yǎng)老錢打了水漂,才來“亡羊補牢”。
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